感謝您選購合理先生商品。為保障您的消費權益，請於下單前詳閱以下退換貨說明。

▍ 七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定，商品到貨隔日起享有 7 天鑑賞（猶豫）期。鑑賞期並非試用期，辦理退貨之商品須為全新狀態且包裝完整（含外盒、封膜、贈品及發票），否則將影響退貨權益。

▍ 不接受退貨之情形

• 保健食品為一次性包裝之個人消耗品，已拆封或已食用者，恕無法辦理退貨，請確認有購買需求後再拆封（特酵EX 決明子順暢果凍另享 30 日無效退費，詳見下方說明）。
• 商品外盒、封膜或配件有毀損、缺件，或已超過 7 天鑑賞期者。

▍ 特酵EX 決明子順暢果凍｜30 日無效退費

為讓您買得安心、吃得放心，特酵EX 決明子順暢果凍提供 30 日產品體驗期：

• 自收到貨品後 30 日內，如體驗感不佳，可透過 LINE 或客服信箱告知。
• 以單盒計算，拆封後剩餘 10 條以上者，即可享無條件退貨，我們將不收取費用並全額退費。
• 申請時請提供訂單編號，並將剩餘商品寄回。

▍ 商品瑕疵或寄送錯誤

收到商品時若有破損、瑕疵或品項數量與訂單不符，請於到貨後 7 天內保留商品及外箱，並拍照聯繫客服，我們將盡速為您處理換貨或退款，相關運費由合理先生負擔。

▍ 退貨流程

1. 請於鑑賞期內透過 LINE 或客服信箱告知訂單編號與退貨原因。
2. 客服確認後，將提供退貨方式與寄回資訊。
3. 商品寄回並確認狀態完整後，即為您辦理退款。

▍ 退款方式

• 信用卡付款：退刷至原付款信用卡，實際入帳時間依各發卡銀行作業為準。
• ATM 轉帳、貨到付款等其他付款方式：退款至您提供的銀行帳戶。

▍ 其他說明

• 網頁商品圖片會因螢幕品牌及解析度不同，顏色呈現略有差異，請以實品為準。
• 如選擇超商取貨，請留意到貨簡訊並於 7 日內完成取貨；無故未取所造成之運費損失，將由顧客自行負擔。

▍ 聯絡我們

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